Resi e Cambi
Resi e cambi senza problemi per la tua vestibilità perfetta
Resi di 30 Giorni
Restituisci gli articoli entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo
Cambi Gratuiti
Cambia con taglia o colore diverso senza costi aggiuntivi
Processo Semplice
Processo di reso online semplice con etichette di spedizione prepagate
Politica di Reso
Vogliamo che tu ami il tuo acquisto Buysnera! Se non sei completamente soddisfatto, puoi restituire la maggior parte degli articoli entro 30 giorni dalla consegna per un rimborso completo.
Idoneo per il Reso:
- • Articoli in condizioni originali con etichette attaccate
- • Articoli non indossati, non lavati e non danneggiati
- • Articoli nella confezione originale
- • Articoli acquistati negli ultimi 30 giorni
Non Idoneo per il Reso:
- • Biancheria intima e costumi da bagno (per motivi igienici)
- • Articoli contrassegnati come vendita finale
- • Articoli personalizzati o su misura
- • Articoli danneggiati dall'usura normale
- • Articoli senza etichette o confezione originale
Come Effettuare un Reso
Inizia il Tuo Reso
Visita il dashboard del tuo account o scrivici all'indirizzo returns@buysnera.com con il numero del tuo ordine.
Impacchetta i Tuoi Articoli
Impacchetta gli articoli in modo sicuro nella confezione originale con le etichette attaccate. Includi il modulo di reso.
Spedisci il Tuo Reso
Usa l'etichetta di reso prepagata che forniamo. Consegna presso qualsiasi punto BRT o programma il ritiro.
Ricevi il Tuo Rimborso
I rimborsi vengono elaborati entro 5-7 giorni lavorativi dopo aver ricevuto il tuo reso.
Cambi
Hai bisogno di una taglia o colore diverso? I cambi sono facili e gratuiti entro 30 giorni dalla consegna.
Processo di Cambio:
- • Segui lo stesso processo di reso sopra
- • Specifica le tue preferenze di cambio nel modulo di reso
- • Spediremo il tuo articolo di cambio una volta ricevuto il tuo reso
- • Nessun costo aggiuntivo di spedizione per i cambi
Informazioni sui Rimborsi
Metodi di Rimborso
- • Metodo di pagamento originale: 5-7 giorni lavorativi
- • Carte di credito: 3-5 giorni lavorativi
- • PayPal: 3-5 giorni lavorativi
- • Credito del negozio: Immediato
Costi di Spedizione
- • Spedizione di reso: Gratuita (etichetta prepagata)
- • Spedizione originale: Non rimborsabile
- • Rimborsi spedizione express: Contattaci
- • Resi internazionali: A carico del cliente
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